Bahis siteleri tarafından verilmekte olan en iyi hizmetlerden bir tanesi 1Win canlı destek olmaktadır. Ülkemizdeki şirketlerin tamamını incelediğimiz zaman verdiği hizmetlerin online olduğunu görüyoruz kullanıcılar online olarak hizmet almaya başladıkları zaman tüm hizmetlerini ve bahislerinde sadece site üzerinden gerçekleştirmektedir. Bundan dolayı kullanıcılar fiziki olarak bir bayine giderek kupon hazırlayamaz ya da casino oyunlarını oynayamazsın. Aynı şekilde para yatırma ve para çekme gibi işlemler ya da siteyle ilgili sıkıntıların tamamı online kanallar üzerinden halledilmesi gerekmektedir. Bu online kanalların içerisinde platformların kendileri bünyesinde yürütmekte olduğu bir takım hizmetler bulunmaktadır. Bunlar arasında yer alan canlı destek hizmetleri tabii ki kullanıcılar ile iletişime geçme bakımından ilk sırada yer almaktadır.
1Win Canlı Desteğe Nasıl Bağlanırım?
1Win Canlı destek ekipleriyle görüşmelerini tamamlamak için sizlerin de ilk olarak bu departmana bağlanması gerekmektedir bu departmanlara bağlanarak bir takım görüşmeleri gerçekleştirebilmek için mobilden girdiğinizde ya da bilgisayardan girdiğinizde ana sayfadan canlı destek logosuna basacaksınız. Sizlerden istenecek kullanıcı adı bilgisini girdikten sonra kendinize özel olarak atanmış olan müşteri temsilcisiyle görüşebilirsiniz. Eğer 1Win sitesine üye değilseniz kullanıcı adı kısmına yeni üye ya da üye olmak istiyorum tarzında bir nickname girebilirsiniz. Bu sayede temsilciler sizlerin yeni üye olduğunu anlayacaklar ve üyelik hakkında bilgi istediğimizi anlayacaklardır. Buna göre hizmet alarak sitenin tüm öğrenmek istediğiniz kısımları üyelik temsilcilerinden öğrenebileceksiniz. Canlı destek günün her saatinde açık olması ve burada yer alan temsilcilerin de sizlere profesyonel olarak hizmet vermesi ile sorunlarınızı ortadan kaldırmaktadır.
1Win İletişim Hizmetleri
Genel olarak sadece bu canlı yardım üzerinden ancak platform sadece canlı yardım değil farklı iletişim birimlerinde de her zaman kullanmaktadır. Özellikle çok sayıda iletişim biriminin olması canlı destekte yoğunluk olmasını da sağlamaktadır. Kullanıcılar eğer bir belge göndermek istiyorsa ya da sorunları büyük ise ve bunu video ile anlatmak istiyorlarsa mail kanalı üzerinden de destek alabiliyor. Temsilcileri onlara gerekli incelemeleri yaptıktan sonra en kısa sürede dönüş yapıyorlar. Sitede bulunan sıkça sorulan sorular kısmında ise üyelere hazır soru cevap kalıpları üzerinden cevaplar verilmektedir. Eğer genel bir soru soruyorsanız da canlı desteği meşgul etmemek adına sıkça sorulan sorular üzerinden cevaplarınızı alabilirsiniz. Eğer ki sosyal medya hesaplarını kullanıyorsanız özellikle Twitter üzerinden temsilcileriyle görüşme fırsatı da sizler için aktif olacaktır. 1Win Canlı destek ile sizler de sitedeki hizmetleri tam olarak profesyonel yöneteceksiniz.